走进京东之关于京东的商业模式
来源: | 作者:一带一路工委会 | 发布时间: 2017-05-27 | 9536 次浏览 | 分享到:

       中国中小企业协会“一带一路”工作委员会官方网站讯: 525日由京东集团主办,“一带一路”工作委员会和天星资本联合协办的走进京东的大型互动活动取得圆满成功。许多参会企业和金融机构代表在活动后纷纷向“一带一路”工作委员会表示,希望以后多组织这样的活动,根据企业的不同需求,精准对接京东相关业务部门,加强企业与京东的业务联系和深度合作。“一带一路”工作委员会将携手战略合作伙伴京东云,在七月前后启动下一轮《走进京东》的活动。

       通过近距离接触全球财富500强,我们看到一个真实的京东。京东(JD.COM)是中国领先的综合网络零售企业,公司旗下产业京东商城是中国电子商务领域最受消费者欢迎和最具有影响力的电子商务网站之一,拥有在线销售家电、数码通讯、电脑、家居百货、服装服饰、母婴、图书、食品、在线旅游等12大类数万个品牌商品。20135月京东商城超市业务正式上线。2013730日,京东首次披露金融布局,支付业务年底上线。2014310日,腾讯与京东联合宣布,腾讯入股京东15%2014522日,京东在美国纳斯达克交易所挂牌上市,交易代码为“JD”。

       京东用诚信打开了市场,在业内以正品低价著称,这也是其能够在发展迅速的电商行业保持激情活力的原因之一。京东的配送服务也是相当人性化的,包括211限时达,次日达,极速达,夜间配和京东自提柜。京东的零售业O2O战略的两大核心,一个是信息系统,一个是物流系统。“点对点”物流体系有四个服务的标准:第一个服务的标准就是O2O的物流标准,一小时必须要送达;第二个是定时达,24个小时可以上门提货也可以送货上门;第三个是希望通过便利店实现15分钟的极速达;第四个是上门的体验服务,消费者可以在网上下单,到门店试穿、试吃等等。

       一个完美的商业模式,本应是多方共赢,如谷歌的搜索引擎,客户免费搜索资料,这是普通网民的福利;广告商则花钱做广告,因为有海量用户会看到这些广告,这是厂家的福利;而谷歌收了广告费,就能继续研发技术,继续加强用户体验,这是一个三赢的模式。但京东的“模式”,只让顾客得利,刘强东说“我有这么多终端用户,而且以每年3倍多速度增长,有用户就有销量,就不愁找不到供货商。我们的低价虽然对传统渠道有冲击,但他们也有出货量的压力,因为有量才有返点,所以只要能卖掉,有时候他们不赚钱都愿意给我供货。” 他看重的就是用户数量的爆发式增长,所以京东商城的所有行为,都围绕这个基本中心。京东创业之初,刘强东不惜一切代价,以保障消费者利益为由,以超低价、无假货、开正式发票、服务快等,获得了一大批稳定的客户;随后京东挟客户以令投资商,投资者也因其发展挺迅猛而不断输入资本……

    京东商城在完成中国互联网史上单笔最大融资之后,再次站到了风口浪尖之上。根据京东商城一贯的风格,必然在此之后开启新一轮的快速扩张,而支持京东快速扩张的最大武器则是屡战屡胜的价格战。京东价格战的底气则是来自于京东的自建物流!

       自建物流带来的物流低成本是京东商城挖掘出来的最大“黑金”。早在上世纪60年代,现代管理学之父彼得·杜拉克就预言,物流领域是经济增长的“黑暗大陆”,是“降低成本的最后边界”,是降低资源消耗、提高劳动生产率之后的“第三利润源”。抓住了这个“第三利润源”,才有了叱咤风云、傲笑群雄的京东商城!在20076月,当京东商城的日交易量达到3000订单时,刘强东果断开始自建包括仓储和配送体系在内的整个物流体系。从此时起,京东不断地把获得的投资几乎全部投入到物流和技术研发的建设项目中!正是这样持续不断地对物流进行高强度的投入,让京东商城可以在成本上傲视群雄,支撑它打赢一场又一场没有硝烟的战争。

京东的发展,当然离不开诚信。古人有云:不信不立,不诚不行。当今世界五百强企业没有一家不是靠着脚踏实地、诚信经营取得成就的。当一个企业耗尽自身的信用资本,那就会走向灭亡。在京东内部讲得最多的一句话是“诚信”。自1998年京东创业起就坚持无假货,不欺瞒用户,这为京东积累了良好口碑。京东还创造过中国企业P E合作史上最经典的案例,让商界相信“一个口头承诺比一个亿更宝贵”。

       如果你想造一艘船,别只是让一群人收集木材、听你发号施令、分派任务,而是要引导人们向往海的深邃与辽阔—(法)安东尼·德圣·埃克苏佩里京东注重建立企业的价值观,明确企业的自我约束制度,同时注重员工的福利。刘强东说,“员工和我一样,全部都是屌丝,希望用自己的汗水来赢得更好的生活,希望能够生活好、有钱孝敬父母、孩子能在城里上学”,这就是企业的认同感!

一个企业的成功靠的不是一点点运气,或是单一方面的条件,而是诸多因素的叠加和天时地利。京东现在的成功也并不代表会一直成功。刘强东在京东年会上,不失时机地向员工传递出一种危机感:“现在这么多B2C企业,以后很多都要死掉,所以要拼命地努力。”

       如果说当年京东与当当的图书大战只是一个局部战争的话,随着京东品类扩张的边界无限放大,未来与众多零售巨头们的战争必将是全面的,甚至是多线作战,京东能否打得赢,是否打得起,让我们共同关注京东!(编辑撰稿: “一带一路”工作委员会  责任编辑 周阳)

          

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