三、关于开展“非接触式”调查评估
（一）对于纳税人申报的出口退（免）税，按照现行规定需开展调查评估的，应采用案头分析、电话约谈、函调等“非接触式”方式进行调查评估，避免采用当面约谈、实地核查等“接触式”方式。调查评估中发现存在涉嫌骗取出口退税等重大疑点， 经“非接触式”方式调查评估可以排除疑点的，按规定办理退（免） 税；经“非接触式”方式调查评估无法排除疑点的，暂不办理退
（免）税。
（二）对于纳税人申报的出口退（免）税，按照现行规定需实地核查通过才能办理的，在疫情防控期间，按照“容缺办理” 的原则，区分以下情形分别处理：
1.对于纳税人首次申报的退（免）税业务，累计申报的应退
（免）税额未超过限额的，经本级税务机关负责人确认可先行审核办理退（免）税；累计申报的应退（免）税额超过限额的，超过限额的部分暂不办理退（免）税。
税务机关审核办理退（免）税时，对于系统提示的实地核查


疑点，应在进行《出口退（免）税实地核查报告》相关疑点处理时，在核查结论中选择“核查通过”，核查结论说明中标识“疫情”字样。委托代办退税生产企业的实地核查比照处理。
首次申报出口退（免）税的具体范围包括：外贸企业首次申报退（免）税；生产企业首次申报退（免）税；外贸综合服务企业首次申报退（免）税；委托代办退税但未进行首次申报实地核查的生产企业；纳税人变更退（免）税办法后首次申报退（免） 税。
累计申报应退（免）税额的限额标准为：外贸企业（含外贸综合服务企业申报自营出口业务）100 万元；生产企业 200 万元；委托代办退税的生产企业 100 万元。纳税人变更退（免）税办法的，根据变更后的企业类型，按上述标准确定。如遇特殊情况， 省级税务机关可酌情提高限额标准，并报税务总局（货物和劳务税司）备案。
2.其他按照现行规定需实地核查通过才能办理的出口退（免） 税，除管理类别为四类的出口企业以及经审核无法排除涉嫌骗税 疑点的情形外，经省级税务机关同意，可以比照第 1 点规定执行。
3.管理类别为四类的出口企业以及经审核无法排除涉嫌骗
税疑点的出口退（免）税申报，经本级税务机关负责人确认，可以暂不开展实地核查，相应退（免）税暂不办理。
四、关于疫情防控期间复函工作


疫情防控期间，对于疫情防控前已完成核查工作的调查函，


应按规定及时复函。对于疫情防控前尚未完成核查工作的调查函， 经本级税务机关负责人确认，可暂停因复函开展的下户核查工作。如受疫情影响导致无法按时复函的，应在规定时限内回复《延期 复函说明》。